ЖАРИЯ ОФЕРТА (Жария шарт)

«Gardy» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, БСН 240240018266, Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес тіркелген, 010000, АСТАНА ҚАЛАСЫ, АЛМАТЫ АУДАНЫ, МАНАС КӨШЕСІ, 6 Ү., 20 ПӘТ. мекенжайында орналасқан заңды тұлға (бұдан әрі мәтін бойынша – Компания), Жарғы негізінде әрекет ететін директор Сейітов Әлихан Бейсенбайұлы тұлғасында, бір тараптан Офертаны жолдайды, және

Сайтқа және/немесе «gardy.me» мобильді қосымшасына кірген, «gardy.me» мобильді қосымшасында тіркелген және/немесе жазылым сатып алған Пайдаланушы, екінші тараптан, бірлесіп «Тараптар», ал жеке-жеке «Тарап» деп немесе жоғарыда көрсетілгендей аталатындар, осы Оферта шарттарын қабылдайды

ШАРТ ЖАСАСУ ТӘРТІБІ

Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 393, 394, 395, 396, 397-баптарына сәйкес осы келісім Пайдаланушының Офертаны акцептеуі, яғни Пайдаланушының Оферта шарттарын толық және сөзсіз қабылдауын білдіруі арқылы жасалады.

Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 396-бабына сәйкес Пайдаланушының мынадай әрекеттерді жасауы Офертаны акцептеу болып табылады:

• Пайдаланушының Сайтта және/немесе мобильді құрылғыға орнатылған Мобильді қосымшада Жеке кабинетте тіркелуінің соңғы кезеңінде тиісті «тіркеуді аяқтау» батырмасын/ұқсас батырманы басуы және құпиясөз бен логин алуы;
• Жеке кабинетте қосымша кеңейтілген мүмкіндіктерді қосу үшін мобильді қосымшада немесе Компанияның Сайтында тиісті жазылым үшін төлемді жүзеге асыруы.

Шарт жасалған сәт деп Компанияның Пайдаланушыдан Офертаның акцептін алған сәті есептеледі.

Осы Шарт жасалған орын Астана қаласы болып есептеледі.

Офертаны акцептегенге дейін Пайдаланушы осы Офертаның барлық шарттарымен және Компанияның сайтында және мобильді қосымшасында жарияланған басқа да ережелермен танысуға міндетті.

Офертаны акцептеген Пайдаланушы Офертаның барлық шарттарымен, сондай-ақ Компанияның сайтында және мобильді қосымшасында жарияланған ережелермен танысқан және олармен келіскен болып есептеледі және Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексіне сәйкес Компаниямен шарттық қатынастарға түскен тұлға ретінде қаралады.

Бұл ретте Шарт Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексіне сәйкес осы Оферта шарттарында жазбаша нысанда жасалған болып есептеледі және екі Тарап қол қойған Шартқа тең күшті болып табылады. Оферта шарттарын қабылдай отырып, Пайдаланушы осы Шартты жасасу үшін өзінің құқық қабілеттілігі мен әрекет қабілеттілігін, қаржылық төлем қабілеттілігін толық растайды, сондай-ақ осы Шартты жасасу нәтижесінде өзіне жүктелген міндеттемелер үшін жауапкершілікті сезінеді.

1. ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР

1.1 «Gardy» қызметі - физикалық және психикалық қауіпсіздіктің тұтастығын қамтамасыз ету, сондай-ақ «gardy.me» мобильді қосымшасы арқылы Пайдаланушы анықтаған өзіне, отбасы мүшелеріне немесе басқа адамдарға қауіп факторларын жою мақсатында компания Пайдаланушыға күзет компаниясын іздеу бойынша ұсынатын қызметтер кешені

1.2. Пайдаланушы - «gardy.me» мобильді қосымшасында тіркелген, Тапсырыс берушінің деректер базасында жеке аккаунт (Жеке кабинет) бойынша айқындалған, кемінде 18 жасқа толған жеке тұлға.

1.3. Жаман ниетпен әрекет ететін пайдаланушы -осы Келісімде Пайдаланушы анықтамасына сәйкес келетін жеке тұлға, бірақ сонымен бірге дабыл батырмасын басып, мобильді топ келгенде, оның мас күйінде, басқа психотроптық заттардың әсерінде екендігі және қауіптің болуын негіздейтін жағдайлар жоқ екендігі анықталды немесе тіпті батырманы белсендіру саналы түрде, бірақ қауіп төндіруден басқа мақсатта (мысалы, мобильді топтың шартта қарастырылғаннан басқа белгілі бір нұсқауларын орындау) орындалады. Егер Пайдаланушы алкогольдік мас күйінде немесе басқа психотроптық заттардың әсерінде болса, сондай-ақ денсаулық жағдайына байланысты осы терминді анықтау белгілеріне жататын болса, бірақ бұл ретте Пайдаланушыға қауіп төніп тұрса немесе зорлық-зомбылыққа ұшыраса, онда бұл жағдайда ол «Жаман ниетпен әрекет ететін пайдаланушы» терминіне жатпайды.

1.4. Сайт - https://gardy.kz -сайт Пайдаланушыға Компанияның қызметтерін пайдалану ережелерімен танысуға мүмкіндік береді, сондай-ақ (клиент тіркелген жағдайда) осы Келісімнен туындайтын және сайттың функционалдығында көзделген әрекеттерді жасауға мүмкіндік береді.

1.5. «Gardy.me» мобильді қосымшасы немесе мобильді қосымша - бұл IOS нұсқасында, сондай-ақ Android-та жүктеуге болатын тегін қосымша, онда Пайдаланушы Жеке кабинет құру және осы қосымшаның барлық шарттарын қабылдау арқылы тіркеледі. Қолданба тегін жүктеп алынады және дабылды жіберу және Пайдаланушының географиялық деректерін Орындаушыға жаңарту үшін пайдаланылады.

1.6. Компания – «Gardy» ЖШС, БСН 240240018266, Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес тіркелген, 010000, АСТАНА ҚАЛАСЫ, АЛМАТЫ АУДАНЫ, МАНАС КӨШЕСІ, 6 Ү., 20 ПӘТ. мекенжайында орналасқан, жеке тұлғалардың өмірін, денсаулығын және мүлкін, сондай-ақ заңды тұлғалардың мүлкін үшінші тұлғалардың құқыққа қарсы қол сұғуынан (күзет қызметтерінен) қорғау үшін күзет компанияларын іздеу бойынша қызметтер көрсету жөніндегі қызметті жүзеге асыратын заңды тұлға.

1.7. Орындаушы немесе күзет компаниясы -Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес тіркелген және «Күзет қызметі туралы» Қазақстан Республикасының 2000 жылғы 19 қазандағы № 85-II Заңына және өзге де нормативтік құқықтық актілерге сәйкес күзет қызметін жүзеге асыру үшін барлық тиісті рұқсат құжаттары бар заңды тұлға.

1.8. Мобильді топ – Компания ұсынған «gardy.me» қосымшасы арқылы Пайдаланушы тарапынан дабыл сигналдарына жылдам жауап беруге арналған автомобильмен және арнайы құралдармен жабдықталған Компания шақырған күзет компаниясының қызметкерлері.

1.9. «SOS батырмаларын» жалған іске қосу - мобильді топ өмірді және/немесе денсаулықты қорғауға бағытталған, сондай-ақ қорқыту немесе мобильді топтың физикалық немесе психикалық қабілеттерін үшінші тұлғаларға көрсету мақсатында арнайы күзет шараларын ұйымдастыру және іс жүзінде іске асыру қажет болатын мән-жайлар анықталмаған жағдайларда мобильді қосымшадағы «SOS» батырмасын белсендіру.

1.10. Жосықсыз пайдаланушы - Терминдер мен анықтамалар бөлімінің 1.9-тармағында көрсетілген әрекетті 2 (екі) реттен артық жасаған пайдаланушы.

1.11. Дабыл сигналы іске қосылған кезде Пайдаланушының байланыс деректері -Пайдаланушы Жеке кабинетте көрсеткен байланыс тұлғаларының аты, тегі және байланыс телефоны.

1.12. Дабыл сигналы - Пайдаланушының құрылғысынан, осы саладағы лицензияланған операторлар ұсынатын деректерді беру қызметтерімен қамту аймағында, осы деректер туындаған құрылғының орналасқан жерін анықтау мақсатында, сондай-ақ оған күзет қызметтерін ұсыну мақсатында берілетін деректер.

1.13. Әрекет ету радиусы - Орындаушы қызметті жүзеге асыратын географиялық аймақтарды (әуе кеңістігін) немесе Пайдаланушы тарапынан gardy батырмасы іске қосылған кезде мобильді топтардың араласуы үшін қолжетімділігін білдіреді:

Радиусы - Қазақстан Республикасы, Астана қаласы.

1.14. Дербес деректерді қамтитын база операторы (бұдан әрі - оператор) - «Gardy» ЖШС, БСН 240240018266, Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес тіркелген, 010000, АСТАНА ҚАЛАСЫ, АЛМАТЫ АУДАНЫ, МАНАС КӨШЕСІ, 6 Ү., 20 ПӘТ. мекенжайында орналасқан, жеке тұлғалардың өмірін, денсаулығын және мүлкін, сондай-ақ заңды тұлғалардың мүлкін үшінші тұлғалардың құқыққа қарсы қол сұғуынан (күзет қызметтерінен) қорғау үшін күзет компанияларын іздеу жөніндегі қызметтер көрсету бойынша қызметті жүзеге асыратын заңды тұлға.

1.15. Дербес деректерді өңдеу - дербес деректерді жинақтауға, сақтауға, өзгертуге, толықтыруға, пайдалануға, таратуға, иесіздендіруге, бұғаттауға және жоюға бағытталған іс-әрекеттер;

1.16. Биометриялық деректер - жеке деректер субъектісінің физиологиялық және биологиялық ерекшеліктерін сипаттайтын жеке деректер, оның негізінде оның жеке басын анықтауға болады.

1.17. Дербес деректер - белгілі бір немесе олардың негізінде айқындалатын дербес деректер субъектісіне жататын, электрондық, қағаз және (немесе) өзге де материалдық жеткізгіште тіркелген мәліметтер.

1.18. Дербес деректерді иесіздендіру - нәтижесінде дербес деректердің дербес деректер субъектісіне тиесілігін анықтау мүмкін болмайтын әрекеттер.

1.19. Дербес деректерді қорғау - Қазақстан Республикасының заңдарында белгіленген мақсаттарда жүзеге асырылатын шаралар, оның ішінде құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шаралар кешені.

1.20. Дербес деректер субъектісі - дербес деректер жататын жеке тұлға.

2. ШАРТТЫҢ МӘНІ

2.1. Осы Шарт Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 387-бабына сәйкес жария оферта – Компанияның «gardy.me» мобильді қосымшасында және/немесе Сайтта жеке тұлғалардың өмірін, денсаулығын және мүлкін, сондай-ақ заңды тұлғалардың мүлкін үшінші тұлғалардың құқыққа қарсы қол сұғуынан (күзет қызметтерінен) қорғау үшін күзет компанияларын іздеу бойынша қызметтер көрсету туралы ұсынысы болып табылады (бұдан әрі – қызметтер).

2.2. Компания Сайтта және/немесе Мобильді қосымшада Компания көрсететін қызметтердің тізбесін қызметтің атауын және қызмет туралы өзге де қажетті мәліметтерді көрсете отырып орналастырады.

2.3. Осы Шартты акцептеу арқылы Пайдаланушы мобильді топты шақырған кезде фото және бейнетіркеу жүргізілуіне келісім береді.

2.4. Пайдаланушы осы Шартты акцептеген кезде, Пайдаланушы тиісті тариф бойынша жазылымды ресімдегеннен кейін, мобильді қосымшада дабыл сигналын пайдаланғанына немесе пайдаланбағанына қарамастан, жазылымның тиісті айы үшін жазылымның толық құнын төлейді. Жазылымның өткен кезеңдері үшін төлем қайтарылмайды.

3. ТАРАПТАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ

3.1. Пайдаланушы мыналарға міндеттенеді:

3.1.1. Мобильді қосымшада тіркелу кезінде үшінші тұлғалардың келісімінсіз олардың дербес және биометриялық деректерін пайдаланбай, анық деректерді көрсетуге.

3.1.2. Мобильді қосымшаға орналасқан жерді анықтауға рұқсат беруге.

3.1.3. Ғимараттың қабаттылығына қарамастан, ғимаратта болған және дабыл сигналын басқан жағдайда, қабатын, үй-жайдың нөмірін және мобильді топқа Пайдаланушыны табуға көмектесетін өзге де ақпаратты көрсете отырып, өзінің орналасқан жерін барынша нақты анықтауға.

3.1.4. Компанияның белгіленген тарифтеріне сәйкес жазылым ақысын уақтылы төлеуге.

3.1.5. Сайтта және/немесе мобильді қосымшада орналастырылған құжаттардың барлық шарттарымен танысуға және оларды сақтауға.

3.1.6. Пайдаланушы үшін және Пайдаланушы мобильді қосымшада қосқан адамдар үшін нақты және/немесе жанама қауіп болмаған жағдайда мобильді топты шақырмауға.

3.1.7. Осы Шарттың 3.1.6-тармағында көрсетілген мән-жайларға жол берген жағдайда, Компания қойған айыппұлды өтеуге.

3.1.8. Шұғыл контактінің қолданыстағы нөмірін және оның нақты атын көрсетуге.

3.1.9. Компанияға қойылған барлық негізді айыппұл санкцияларын өтеуге.

3.1.10. Субординацияны сақтауға және мобильді топқа құрметпен қарауға. Күзетшілердің (мобильді топтың) ар-намысы мен қадір-қасиетін қорлайтын сөздерге жол бермеуге.

3.1.11. Осы Шарттың 1.3. және 1.9-тармақтарында көрсетілген әрекеттерге жол бермеуге.

3.1.12. Күзет қызметтерін көрсету кезінде мобильді топтың фото және бейнетіркеу жүргізуіне кедергі келтірмеуге.

3.1.13. Өзінің орналасқан жері өзгерген жағдайда мобильді топқа және Компанияға хабарлауға.

3.1.14. Орналасқан жерді анықтау кезінде мобильді топқа жәрдемдесуге.

3.2. Орындаушы мыналарға құқылы:

3.2.1. Компания қызметтерді тиісінше көрсетпеген жағдайда, Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес залалдың өтелуін талап етуге.

3.2.2. Мобильді қосымшаға жазылымнан кез келген уақытта бас тартуға.

3.2.3. Орындаушының Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында көзделген өзге де құқықтары бар.

3.3. Компания мыналарға міндеттенеді:

3.3.1. Мобильді қосымшадағы жазылым ақысы уақтылы төленген жағдайда қызметтерді тиісінше көрсетуге.

3.3.2. Пайдаланушы Жеке жоспарда көзделген жазылымды ресімдеген жағдайда (4.1.1-тармақтың 1) тармақшасы), тіркелу мүмкіндігін тек Пайдаланушыға беруге.

3.3.3. Пайдаланушы Отбасылық жоспарда көзделген жазылымды ресімдеген жағдайда (4.1.1-тармақтың 2) тармақшасы), Пайдаланушыға қосымша 5 (бес) Пайдаланушыға дейін тіркеу мүмкіндігін беруге.

3.3.4. Дербес деректер субъектісіне қатысты «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңын сақтауға.

3.3.5. Сайтта және мобильді қосымшада орналастырылған жарияланған құжаттарға сәйкес өзіне қабылдаған барлық міндеттемелерді сақтауға.

3.4. Компания мыналарға құқылы:

3.4.1. Осы Шарттың 1.3. және 1.10-тармақтарында көрсетілген өлшемшарттарға сәйкес келген жағдайда, Пайдаланушының Сайтқа және мобильді қосымшаға қол жеткізуін шектеуге.

3.4.2. Сайттың және мобильді қосымшаның жұмысын жақсарту және оңтайландыру мақсатында дербес және биометриялық деректерді пайдалануға.

3.4.3. Пайдаланушыға өткізілетін акциялар, іс-шаралар туралы хабарламаларды және өзге де хабарламаларды Пайдаланушы Жеке кабинетте көрсеткен телефон нөміріне және электрондық поштасына жіберуге.

3.4.4. Егер Пайдаланушы дабыл сигналын басқаннан кейін мобильді топтың/Компанияның хабарламалары мен қоңырауларына жауап бермесе, Компания мен мобильді топ Пайдаланушы көрсеткен шұғыл контактіге қоңырау шалуға құқылы.

3.4.5. Осы Шарттың және Сайтта және мобильді қосымшада жарияланған өзге де құжаттардың талаптарына сәйкес айыппұл санкцияларын акцептісіз тәртіппен өндіріп алуға.

3.4.6. Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында көзделген өзге де құқықтарын жүзеге асыруға.

4. ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ ҚҰНЫ ЖӘНЕ ТӨЛЕУ ТӘРТІБІ

4.1. Пайдаланушы мобильді қосымшаға ай сайынғы жазылым үшін таңдалған тарифке сәйкес соманы төлейді.

4.1.1. Компания Пайдаланушыға мобильді қосымшада жарияланған жазылымды таңдау мүмкіндігін береді.

4.2. Пайдаланушы жазылымды ресімдеу кезінде дабыл сигналын пайдаланғанына немесе пайдаланбағанына қарамастан, өзі ресімдеген тиісті тарифті толық көлемде төлейді.

4.3. Егер Пайдаланушы мобильді қосымшаға жазылымды тоқтатпаған жағдайда, Компания ай сайын акцептісіз тәртіппен Пайдаланушы көрсеткен шоттан тиісті жазылым үшін соманы есептен шығарады.

4.4. Компания тарифтердің құнын біржақты тәртіппен ұлғайту жағына да, азайту жағына да өзгертуге құқылы.

4.5. Пайдаланушы қолданыстағы жазылым аяқталғанға дейін келесі айға жазылымнан бас тартуға құқылы.

5. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ

5.1. Осы Шарт бойынша міндеттемелер орындалмаған және/немесе тиісінше орындалмаған жағдайда Тараптар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес жауапкершілікте болады.

5.2. Егер Пайдаланушы осы Шарттың 1.9-тармағында көрсетілген әрекеттерді жасаса, Компания әрбір осындай әрекет үшін 2 (екі) АЕК мөлшерінде айыппұл қолдануға құқылы.

5.3. Егер Пайдаланушы ғимаратта және/немесе үй-жайда, оның қабаттылығына қарамастан, өзінің орналасқан жерін нақтыламаса (қабатын, үй-жайдың нөмірін және т.б. көрсетпесе) және мобильді топ Пайдаланушыны таба алмаса, Компания мен мобильді топ Пайдаланушы алдында жауапкершілікте болмайды.

5.4. Компания Пайдаланушының Сайтта және/немесе мобильді қосымшада тіркелу және жазылым сатып алу үшін банк картасын тіркеу кезінде ұсынған дербес деректерінің дұрыстығы үшін жауап бермейді.

5.5. Әрбір тарап екінші тарапқа өз міндеттемелерін орындамауы немесе тиісінше орындамауы салдарынан келтірілген залалдарды өтеуге міндетті.

6. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР

6.1. Осы Шарт бойынша немесе оған байланысты тараптар арасында туындайтын барлық даулар мен келіспеушіліктер сотқа дейінгі шағым тәртібімен реттелуге жатады. Шағым жазбаша нысанда жасалуға және оған тараптың уәкілетті өкілі қол қоюға тиіс. Шағымға шағымды мәні бойынша қарау үшін қажетті құжаттар мен мәліметтер қоса берілуге және оның мәтінінде көрсетілуге тиіс. Екінші тарап қойылған шағымға оны алған күннен бастап 10 (он) күнтізбелік күн ішінде жауап беруге міндетті.

6.2. Келіспеушіліктер мен дауларды келіссөздер жолымен шешу мүмкін болмаған жағдайда, дау Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес қаралады.

6.3. Компания осы Шарттың және Сайтта және мобильді қосымшада жарияланған құжаттардың талаптарын біржақты тәртіппен өзгерте алады. Пайдаланушы Сайтта және мобильді қосымшада жарияланған құжаттардың мазмұнымен уақтылы танысу үшін дербес жауапты болады.

6.4. Егер Пайдаланушы мобильді қосымшаның шарттарына сәйкес жазылымнан бас тартса, осы Шарт бұзылған деп танылады.

6.5. Осы Шарт Компанияның бастамасы бойынша біржақты тәртіппен бұзылуы мүмкін.